国际消费者权益日维权知识培训PPT

国际消费者权益日是为了加强消费者保护，提高消费者意识而设立的，为了更好地保护自己的合法权益，消费者应该掌握以下维权知识：
了解消费者权益：消费者应该了解自己的权益，如质量保证、退换货等，这些权益都是法律保障的。
保留相关证据：在消费过程中，消费者应该保留好购买凭证、发票等相关证据，以便在维权时使用。
选择可靠商家：消费者在进行消费时，应该选择信誉好、口碑良好的商家进行购物。
投诉维权：在遇到消费纠纷时，消费者可以通过电话投诉、信函投诉等方式进行维权，也可以向相关消费者保护机构求助。
消费者应该自觉维护自己的合法权益，增强自我保护能力，建立正确的消费观念，做到理性消费。
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