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1、语调温和亲切,音量适中,尽量使用标准、规范的发音。
2、语言文明、多用敬语，适当地恭维与赞美。
3、表述流畅、有逻辑性、幽默感。认真聆听,积极回应。
4、规避谈话禁忌。
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2、语言文明、多用敬语，适当地恭维与赞美。
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