行政人员文秘文员秘书日常工作实务工作手册word

结束,修改,下发,整理会议记录/纪要,会中服务,会前准备（仪器调试）,反馈,接收,下发,修改,安排会议室、落实参会人员,拟订会议通知（注意文件格式）,确定会议目的、参会人员、时间、议程,开始,审批,审批,N,Y,开始,接收通知,回复或改请,结束,会后材料整理工作跟进反馈,总经理参会,会前提醒,会前协助准备,回复邀请部门并准备材料,确认时间,判断与总经理业务是否有关,与对方确认后另行安排,请示总经理是否参加,开始,征询GM是否参会,婉拒并请对方改请,接到参会邀请,回复对方参会，并写入日程表,关注对方会议组织情况，并适时提出建议,在会面前给GM提供背景材料,提醒GM参会,总经理参会,结束,Y,开始,接到采访申请,品推安排?,整理品推提供的采访提纲,N,N,转交品推处理,Y,安排总经理采访？征求总经理意见,接受采访,结束,接受采访？结束,采访前一天,采访前一星期,提醒总经理着装,了解记者需求，为记者提供相关资料,Y,修改,审阅,配合品推整理采访问题答案,N,根据日程进行安排,落实品推陪同人员及记者的联系方式,N,Y,结束,通知总经理收看,与记者联系，落实播出或见报时间,总经理接受采访,检查设备,准备电话设备,采访结束,采访前20分钟,提醒总经理出发,与品推陪同人联系，再次落实时间,检查采访场地,Y,定车,接待记者,预定会议室,N,Y,电话采访？采访在公司？N,预定车辆,安排日程,Y,征求总经理意见,了解活动议程,N,活动后,活动当天,活动前一天,接受活动邀请,结束,整理业务资料和名片,关注总经理需要，为总经理挡驾,带好活动议程、名片等资料,提醒总经理应参与哪几项活动,开始,征求总经理意见,总经理审阅,Y,活动后,活动当天,活动前三星期,接受活动邀请,根据总经理授意跟进工作,结束,根据录音整理讲话稿,整理业务资料和名片,配合演示PPT，做好录音,带好活动议程、名片等资料,参加分工演练,N,修改,协助总经理准备发言稿、PPT、主持词等,安排日程,N,Y,了解活动议程,开始,征求总经理意见,NNNN,YNNN,总经理方便接待,结束,根据总经理授意进行后续安排,安排总经理同来访者见面,为对方安排会议室，告诉对方需要等待的时间,总经理方便时告知来访情况,记下对方联系方式，留下对方资料,征求对方意见，帮助安排其他负责人见面,主动另约见面时间,结束,Y,转交相关部门负责人处理,留下来访者的联系方式和介绍资料,告知来访者相关部门负责人的联系方式,N,Y,与部门业务有关？礼貌回绝,N,与公司业务有关？N,Y,对来访者熟悉？问清对方来访目的,开始,秘书不仅要领会领导的指示，而且要能贯彻领导的指示。